第233章 服务的精髓
东西。”
梁玉珍腼腆的笑了笑，说道：“林总，你真的是太谦虚啦，你是身家不菲的大老板，我就是一个打工仔而已。”
“不过是都比你多做了几年管理，只要你开始熟练当管理人员，会脸上挂着标准式的微笑，知道见什么人说什么样的话。”
“知道客户提的这个要求，到底是答应还是拒绝，这些都是有一个标准的话术在的，根本不需要任何的难度和困难。”
说到这里，梁玉珍不动声色的夸了林凡和王璐几句。
“你们两位做的都是脑力工作，而且是做大事的。”
梁玉珍自嘲道：“不怕你们笑话，我刚参加工作只有高中学历，连电脑都不怎么会用，只会用酒店里常用的几个系统而已。”
林凡赶紧说道：“你不要这样说，你的勤学苦干，才是让我最佩服的。”
本身服务行业就很容易受气，林凡多少知道一些。
因为客户挑剔得到缘故，各种各样的人都会碰到。
很多人都觉得自己出了钱，所以想怎么样就怎么样。
不可一世的人，林凡也见过不少。
“梁女士从基础做起，肯定吃了不少苦，不像我遇到不平等的事情，或者是接受不了的事情，可以直接打回去，你只能忍气吞声，很多负面的情绪也只能自己消化。”
林凡五味杂陈的说道：“所以你才是最不容易的人，能够坚持这么久，我觉得你是非常的厉害了。”
“如果是我的话，可能一两个月都坚持不了就会放弃。”
林凡说的是实话。
他本身就是一个路见不平拔刀相助的性格。
看到别人受了委屈，林凡想都不想的帮别人出气。
要是自己受了委屈，更加不会忍气吞声的。
梁玉珍听到林凡这么夸自己，不由得脸都要红了。
她赶紧摆手说道：“林总，你千万别这么夸我，说实话，我也没办法。”
“因为我不干的话，就没有钱供养我的女儿吃饭上学，我父母亲就没有钱看病，都是被穷这个字给拖累的。”
“假设要是我有的选的话，我也不愿意做这个。”
梁玉珍抿