第2章
也罢，其臭味也叫人恶心。据一个有经验的人说，在预感到要放屁的瞬间可以来三次呼吸。要不，就悄悄的离开人群一会儿。
（7）拉链和鞋带松着
这是一种疏忽，是种难以叫人宽恕的疏忽，鞋带忘记系上或男士的裤子拉链忘记拉上，在大庭广众的场合，无疑是件有伤大雅的事。
（8）长指甲和污垢
留长指甲可能是一种癖好，但也有一些人却疏于修剪，而且也疏于清理指甲内的污垢，这就近于失礼了。当和对方握手、取烟、用筷，半月形的指甲污垢赫然在目，实在不雅之至！
（9）不要以“喂”来喊人
打电话时，人们为了接通线路，故有“喂”一声，待互通声气以后，照例是“早安”或者是“你好”，然后再说下去。
但是有些人，平时见到朋友也像接电话一样先来“喂”一声，这就有失礼貌了，应该以姓和称呼来招呼对方才对。
我们也常见有些人问路，也是“喂”一声，虽然对方是路人，但为了礼貌起见，也得来一声“你好”、“请问阁下”……
（10）频频看手表
假如你不是忙人，而且又无其他重要约会，那当你和朋友攀谈时，最好少看自己的手表。这样的小动作会使你的朋友认为你还有什么重要的事情，不会使谈话继续下去；同时，你的小动作可能引起对方的误会，以为你没有耐心再谈下去。
如果你确实有要事在身的话，你不妨婉转地告诉对方改日再谈，并对此表示歉意才行。
（11）不守时间
有一位小姐，她是一个非常可爱的人。她的脸型，配上她苗条的身材，显得特别清新飘逸，她的一双美腿，走起路来轻盈极了；她喜欢穿淡雅服装，特别喜欢穿轻纱罩着的裙子。她的谈吐也是非常斯文，亲切的话语交织着清甜的笑声，跟她在一起，令人神爽意新，心神舒畅。像这样的一位小姐，怎么会令人不愉快呢？
然而，她有一个很令人头痛的坏习惯：不守时间。
许多次，朋友们在车站等她一起去旅游，大家都到了。而她，左等也不来，右等也不来，有的人坚持要等她，有的人老早就不耐烦了。
终于，她来了，仍然那么轻盈，那么潇洒，那么清新飘逸，同时又那么清甜，那么愉快，那么悠然自在若无其事，在别人的埋怨声中，她竟连一句道歉的话也不说。
我们不知道她的心里是怎么想的，不过，渐渐地她就被摒除在这个社交圈子之外了。因为人们越来越对她反感，觉得她每次浪费别人这么多时间，是一种不可饶恕的行为。这种情形，一定要尽量避免。
（12）打听别人的私事
吴小姐性情活泼，态度亲切，凡是她到的地方，都充满了她的甜爽的欢乐笑声。她美丽大方、明眸皓齿，而且她的打扮总是叫人看起来很舒服。
她的毛病，就是特别爱打听知道别人的私事。每到一个地方，她就很起劲地去查问别人的家庭情况，收入多少，在别人不注意的时候，就翻弄别人的用具，或是偷看别人的信件。
而且，还不止此，她把她探来的私事，会在闲谈的时候随意地讲出来，也不顾这样做对别人会有无损害。
她的这种毛病很是使人头痛，并且还会引起别人对她产生疑惧，以为她是别有用心。其实，她的内心是毫无恶意的，一方面是出于好奇，一方面又是由于喜欢说话。好奇，就对别人的私事发生无穷的兴趣；喜欢说话，就不免会把自己的见闻讲出来。可是她不知道，在她这种“天真烂漫”的行为中，不知给别人带来了多少的不安与不快。
社会复杂，每个人为了保护自己的安全，有许多事情是不希望别人知道的。所以，除了对很亲近的人或很熟悉的朋友之外，一般人对于别人的私生活都不会去询问。有时为了表示自己的关切，也要请求别人同意，等别人自愿地告诉你，倘若他不大愿意告诉你，你就别再去追问。倘若他愿意把他的事情告诉你，你也不要把此事当做新闻一样，到处去讲。至于偷听别人的谈话，偷看别人的书信、日记，或其它文件等等，则是一种犯罪的行为。
（13）借物不还
张先生是一位异常豪爽之人，他的精力旺盛，经常笑容满面，说话声音宏亮，气宇轩昂。并且，他有一种本领，常常能够跟陌生人一见如故，朋友们都喜欢他。不过，日子久了之后，大多数人都会对他产生戒心，对他尽量保持一段距离，不敢对他十分接近，而且甚至有许多人还疑心他是一个非常高明、圆滑的大骗子。
这是怎么回事呢？
原来他有随意取用别人物品的习惯？借了别人的钱，常常不归还。
朋友们劝他不要这样，否则终必闹得毫无信用、人见人怕，谁知他却振振有词地说：“别人还不是一样用我的东西，借我的钱，我何时要他们还过，这些小事，我才不在意呢！”
然而，他不知，别人可不是这么想的。财物是各有其主，这一点一般人是十分看重的。自己送给别人，不要别人归还，是出于自己的自愿，但是借了别人的财物，则一定要按时还，否则，就损害了别人的利益。
而且，在一般社交生活中，总应尽量避免借用别人的财物，除非万不得已，千万不要犯这社交上的大忌：尤其是手表、车子、照相机等是最不放心借给别人的。这些东西，在自己手里损坏了，没有话说，倘若在别人手中损坏了，心里总是很不自在，叫人赔偿也不是，不叫人赔，又白白地受了损失，一般人都有这种心理，因此也都避免向别人借用物件。至于钱呢，那就更紧张了，人人的收入支出，都有预算，一项一项分配好了，倘若借了不还，岂不打乱了别人的生活？更何况，一般人的钱财多数都是花费一番心血所得，造成别人金钱上受损失，就是等于让别人白白地为你做了几天没有报酬的工作，这是多么不公平的事啊！
（14）喜欢和人争辩
李先生长的眉清目秀，一望便知是个很聪明的人，实际上他也不是假聪明，而是真聪明。他自小就非常勤学，喜欢看书、看报，凡是知识，他没有不发生浓厚兴趣的，名人演讲、音乐会、展览会，他也是必到，必听、必看。因此，他的头脑真可以算是一部小型的百科全书，天文、地理、历史、科学、政治，经济、文艺、美术，样样都知道。像这样一个博学聪明的人本来是人人都敬爱的。
可惜，他却有一个非常让人讨厌的毛病，就是喜欢和人争论。他不利用他的丰富的知识去帮助别人，解决别人的难题，反而以难为别人而开心，拿别人的窘态来开心。无论别人说什么，他必定加以反驳，一直到别人哑口无言为止。如果别人说某件事是好的，他就一定说是坏的，但如果别人说它是坏的，他就又反过来，改口说它是好的。总之，他是为反驳而反驳，以驳倒人家来娱乐自己，来炫耀自己的知识与才能。结果，有他在场，别人都不开口，让他一个人去自说自夸，表面上，他是胜利了，“所向无敌”，实际上他是孤独了，使人难堪。在别人眼里，他是“为众所弃”。
在社交场合，无论你自己的知识多么丰富，也不要借此来压倒别人，使人难堪。在别人愿意听你的意见的时候，你可以把所知道的讲出来，给别人作参考。同时，还要声明你所知道的是极有限的，如果有错误，希望大家不客气地加以指正。
在听到自己不以为然的意见的时候，应不应该反驳呢？这要分几种情形来决定：
1、如果在座的人，大家都很熟悉，而且经常喜欢在一起讨论问题的，那么，就应该根据自己所知，讲出自己认为正确的道理。真实的事情，照实地讲出来，给大家做一个参考。否则就会失掉互相讨论的意义，而且也就犯了对朋友不忠实的毛病，会被人家称作“滑头”。不过在态度上应该谦虚，不要因为自己知识丰富，就显示出自命不凡，自高自大的神气来。
2、如果在座的人，大家都是初识，你对他们的脾气、身世、人格、作风都不大清楚的时候，那么对于那些你不同意的意见就最好不要反驳，也不必随声附和，冒充知音。如果别人问到你时，你可以推说：“这几点，我还没有好好想过。”或者说：“某人的话，也有他的道理，不过，各人看法不同，仁者见仁，智者见智，不能一概而论。”在比较陌生的场合，这不能够称作“滑头”，但如果自己明明不同意的意见，也大点其头，大加赞许，那才是真的“滑头”，虽然能够骗住那个发表意见的人一时的高兴，但却被那些冷眼旁观的人所不齿，失掉他们对你的信任。
3、如果有人在大庭广众之间，发表荒谬至极的意见，或散布对大家有害的谣言，那么就应该提出反驳。
但是，在这种场合，就多少需要一点说话的技巧，一方面一针见血地揭露出对方的错误，一方面又能够轻松幽默地争取大家的同情。切忌感情用事、口齿不清，不仅把空气弄得太过于紧张，而且不能让人明白你的意见。在这种时候，就需要考虑得十分周到。
4、倘若是自己熟悉的朋友，在社交场合说了一些不得体的话，或是发表了很不正确的意见，那么，就要设法替他“解围”。那就是想出一些表面上和他不冲突的话，实际上替他补充，叫别人觉得他的意见并非完全错。
只是有点偏差，或是他的本意原非如此，只是措词上有一点不妥而已。但事后，却应当单独地向他解释，指出他的错误。
总之，大家见了面，总不免要说话，也就不免会听到自己不同意、不满意的话。对这些话，要采取什么态度，是应该根据当时情形，好好地加以考虑。
5、面对压力，何必跟自己较劲
英国讽刺作家史威夫特说：“愿你一生中，每个日子都过得充实而有意义。”
可悲的是，我们许多人都在给自己施加压力。我们并非有意如此，而是我们总在说服自己：“有朝一日我会快乐的。”我们告诉自己，当我们付清账单，当我们完成学业，得到我们的第一份工作、一次提升时，我们将会快乐。我们劝告自己，当我们结婚之后，有了一个孩子之后，生活将会更美好。然后我们会苦于孩子不够大——当他们长大了我们将会更满足。之后，我们又苦于要去应付十几岁的少年。当我们跨过这一阶段我们当然会高兴。我们对自己说，如果我们的配偶表现出色，当我们有辆更好的车，能够去欢度假期，当我们退休时，我们的生活将会完美。如此等等！
同时，生活在继续。事实上，没有比现在更适于快乐的时间了。如果不在现在，那是什么时候呢？你的生活永远充满挑战。最好让你自己承认这一点并决定去快乐。毕业于牛津大学的阿尔弗雷德·D·索亚说：“长期以来，对我来说，生活似乎马上就要开始——真正的生活。但半途中总有障碍，先要被了结的某事、某个未完成的生意，仍需利用的时间、需要付清的账单之后生活才将会开始。最后，我逐渐认识到，这些障碍正是我的生活。”这一见解告诉我们，没有通向快乐的途径。快乐本身就是这途径。
活泼进取的生活，不管是谁都会没有重压。在这个充满活力的世界里，有一件重要的事，就是为每天订一个目标，然后向目标勇往迈进。坐着发呆，自怨自艾地让年华白白消逝，是最可怕的事。在你需要的时候，偶尔退到心灵的静室中松弛一下。
生活中充满创造力的人，会参加各种活动，使日子过得忙碌，趣味盎然。也会腾出一两个钟头，躲到心灵的静室里松弛一下。这种人即使在生活中遭受重大的打击，仍然能够东山再起。
美国克利夫兰印第安棒球队的队员劳里布朗，在他和别的球员相撞得头骨破裂后，不到七个星期又回到球场上。
影星小山姆·戴维斯几年以前在意外中受伤后，成了报章杂志上的头条新闻。而自此之后他比从前更加热心地表演，成为美国最多才多艺的演员之一。
在75岁生日时受到美国国会颁赠金章荣誉的诗人佛洛斯特，起初在国内默默无闻。他的第一本诗集是在英国出版的，回国后名声才扶摇直上。
你也可能需要在许多烦恼之中，一再保持屹立不倒的精神。要积极地活着，就必须跟着生活的步伐前进，同时保持年轻。
偶尔一次的退缩，也许有助于你。
然后回到生活中——不仅在轻松的时刻，也要在艰苦的时刻。
在积极的生活中，最大的乐趣是忍受压力，摆脱困难、不幸和错误的束缚。
面对这一切，我们必须去调节我们的心理压力。
心理压力是某种完全在你体内产生的东西，是人们对外部事物的感觉和解释所引起的内部反应。压力由思维产生，并被你的身心所感受。
心理压力有两种：一种对你有益，另一种则对你有害。当某件事情让你感到兴奋的时候，糨就是有益的压力。那时，你会心跳加速、血压稍微升高、体内释放出肾上腺素，而且呼吸变得急促。有害的压力也会产生同样的生理反应，只是这些反应对你的身体并没有好处。研究表明，这种因为财务不稳定、上司不够体恤、工作能力不足等其他类似因素所产生的有害压力，会导致愤怒、挫折、精疲力竭、沮丧、头痛、高度紧张、失眠、注意力无法集中、消化不良、过食症、溃疡、喜怒无常、性功能失常、高血压、中风、心脏病，或是因为免疫系统的失调而导致无法抵抗感冒和一般病毒，甚至会虐待配偶和小孩。因此，必须控制这种压力，具体可采用以下方法：
（1）培养正确的态度
把压力视为生命中的转机或挑战。如果你能接受这些挑战，你会更加了解自己，也能培养面对这些压力情境的有益技巧，以免伤人伤己。另一方面，你更能掌握自己的人生方向，更有信心面对未来，迎接挑战。
（2）辨别轻重缓急
不要操之过急，也不要同时处理许多事情。为你生命中重要的事件排列顺序，可以避免突发事件可能导致的危机。掌握轻重缓急，让你能正确评估潜在压力的利弊得失。通常，较不重要的事件压力比较少。
要花多少时间和精力来消除压力情境，必须要先看这个情境对你长期和短期目标的关联性有多大。如果你的目标远大，就会容忍类似喜怒无常的老板、办公室政治、资源不足等短期目标所带来的压力。因为轻重缓急由你控制，所以，你也能控制大多数工作所产生的压力。若能进一步结合前面所学到的时间管理技巧，来决定轻重缓急的顺序，更能让你掌握决策，不致偏离目标，对日常工作更能得心应手。
（3）保持弹性
了解你的目标和工作的轻重缓急有助于缓解压力。但是，如果过于择善固执，反而会助长压力的产生。天有不测风云，当你碰到突来的压力，要将其视为成长的机遇，而非破坏的来源，并勇敢地接受它。
不要认为自己的想法或感觉一定是最正确的。避免旧调重弹、翻老账、迁怒别人，也不要埋怨老天爷对你如何不公平。好死不如赖活着，更何况，生命掌握在你手中。
所以，你要善用天赋的权力与能力。尽量保持客观、心胸开放、接受别人的看法。不要期望别人的行为会前后一致，而要在危机中寻找转机，以达到你的目标。
（4）别把自己的价值观强加在他人身上
当你期待别人在特定情境要和你有同样表现时，你就已经对那个人塑造了一个错误形象。这就是所谓的“偶像化”，因为你看不到也不愿意接受这个人的本来面目，只愿接受你所塑造出来的形象。如果那个人的表现无法达到你所预期的，你就会非常失望，挫折和愤怒也会随之而来。
对别人的期望要实际。要容忍别人有不同的价值观和经验，同样，也不要活在别人的不实期待中。不妨把你的需要和这些人讨论，看他们是否愿意接受你的需要。如果他们不愿意，那么你就注定要失败了。
（5）及时沟通
只注意压力的征兆，例如：头痛，却忽略导致压力的原因。而且在尚未排除压力产生的内在原因之前，压力虽然可以暂的缓解，还却只是治标不治本，而可能会导致更糟的结果。与其注意压力的征兆，不如把这个征兆当作线索去试图找出产生压力的原因并加以矫正。
让那些造成你压力来源的人知道你的感受：“我一个人留在办公室时，就感觉好像要被工作压垮了，而且无法集中精神做我份内的事。”因此，不妨就如何解决压力的话题开始谈起：“你迟到的时候，我必须帮你做事，哪一天如果我要早点离开，你可不可以也帮我处理一下？”以试图减轻工作负担过重所产生的压力。
（6）保持客观
随时留意你的长期目标，理出先后顺序，能让你掌握全局，并且避免受到不必要的干扰。一旦意料之外的事情发生，你的情绪也不会受到波及。
有些事物是无法改变的，如果一心扑在上面，只能浪费时间，要尽量把功夫下在你能使得上力的地方，并努力寻找改善现状的契机。接受你无法改变的事实，并不意味着你得放弃希望，它意味着你可以将精力转移到别的地方，产生新的转变。
下面是几点协助你克服这些难捱处境的办法：
a.提醒自己这种令人不快的情境，都会事过境迁。
b.了解并接受压力的事实，但不要被任何负面的情绪打倒。
c.专心于有益达到你短期或长期目标的工作上。
d.对别人的敌意及粗鲁态度不要太敏感，那是他们的问题，不是你的。
e.靠自己的力量来度过难关，天助自助者。
f.吃一顿丰盛晚餐、看一场电影、休个假、买个小礼物，来奖励自己，能让你精神为之一振。
（8）深呼吸
面临压力时，最好让你自己暂时脱离焦虑的情境。所以，呼吸一点新鲜空气，舒服地坐在桌子前，闭上眼睛，数到四。每一个数字花一秒钟：一、二、三、四。数到四时，用鼻子吸气，让肺部充满空气，直到有点不舒服为止。暂时屏气凝神，再从一数到四。数到四时，从嘴巴吐气。只要重复几次这个动作，就能消除压力。
这个方法如果能和视觉影像配合，效果会更好。一边深呼吸时，一边想像问题解决、压力消除之后的快乐情景。然后问问自己，要怎么做，才能达到那样的结果。而这个答案就是你的行动计划。
把深呼吸和视觉影像配合的好处是，这会使你在轻松的状态下，集中注意力。这种轻松的注意力集中状态，就是你的成功之论。它让你了解，你不一定要不择手段，才能得到想要的东西。
如果你没有时间深呼吸和想像成功远景，就把全身的肌肉绷紧20秒，然后放松。这个方法虽无法解决任何实际问题，不过会让你感到放松。
（9）采取行动
找出问题症结，针对事件设定策略来克服难题。不要让你自己沦为压力、无聊或他人粗心行为的受害者。如果你老在回应别人，你永远无法掌握自己的人生；如果你总是随便发火，只会让自己更容易受到伤害。
想想那些让你愉快、能激励你、对你长期目标有益、能让你有成就感的事。然后采取必要行动，以获得你应得的美好结果。
（10）不要采取行动
你没有必要对每一种感受都有所反应，但不妨接纳某些感受。也许你无法妥善应对所有他人对你的批评、指责，但先不要加以评断，暂时不要有任何回应。如果你要有所动作，先把对错摆一旁，而想想谁提出的方式比较有效。
（11）适可而止
每完成一件事，就把它从你的行动计划表上划掉，休息一下，再做新的工作；把桌上和目前工作不相干的东西拿掉，每天检视自己的努力成果，然后把工作留在办公室。
如果一定得把工作带回家，要设定一段执行的时间，若超过时间，就不要再做，除非进度真的落后很多。记住，没有什么工作值得赔上你的生活。
（12）找人聊聊
如果为与造成你压力的人沟通而烦恼，你反而会增加自己的压力。在你工作已经堆积如山时，冒犯你的人也许早把工作做好了，或许正在饱餐一顿、睡大觉或打高尔夫球去了。所以，为什么要跟自己过不去呢？详细规划冲突时的应对守则，态度要坚定。同时，找一个信得过的人谈谈，把心中的挫折、愤怒和痛苦都发泄出来，做做自己喜欢、有把握的事，并且下定决心，永远不再跟那群家伙较劲。
（13）预防措施
健康的生活方式有助于减轻压力，而高脂肪的垃圾食物只会增加胃的负担，让你更疲累。酒虽然能暂时缓解压力，但无法治本，有时反而会造成更大的问题。咖啡因则只会让你更焦虑。建议你多吃新鲜蔬果、全麦和高纤维食物来保持健康。
持之以恒的运动，例如：每周三次，一次一小时，不仅能降低体内因压力而产生的肾上腺素，消除压力产生的生理反应；同时也能强化身体对抗压力的能力，增加体内能振奋心情的β－吗啡。大多数人都发现持之以恒的运动让他们精力更旺盛。
但是，不要运动过度。过度的运动会产生过量的可体松物质。可体松是人体回应压力所产生的化学物质。一旦压力增加时，不妨在运动后，洗个热水澡。
晚上好好睡一觉。如果压力使你整晚睡不着觉，白天可以小睡片刻。有些人可能不习惯，不过，你可训练自己躺在沙发或趴在桌子上，睡上10分钟。如此不仅能补充体力，而且，即使到晚上，你还是精力充沛。五分钟的小憩，绝对可以让你精力旺盛一小时。
（14）善待自己
打击自己、责备自己、为别人承担不必要的责任、杞人忧天等，都只会破坏你的免疫系统罢了。面临压力时，抽空出去走走，看场电影和朋友吃个饭或者自己独处一下，这些都是你需要，而且是你应做的。
（15）每周有一个晚上九点上床
在每星期中找一天（比如星期五），晚上九点就上床睡觉。这么做，不仅会让你一个礼拜以来所累积的疲倦得到舒服的解放，也会给你一个轻松的周末开端。
如果，你已经削减了一些热闹的娱乐活动，无论如何，你礼拜五晚上一定要待在家里。如此，才能开始有一个美好的夜晚。礼拜天，也是很适合提早睡觉的日子，因为，礼拜天的事情通常是比较少的，而且，提早睡觉也可以让你充分休息，好应付一个礼拜的开始。
不管你选择哪一个晚上提早睡觉，你投资在睡眠上的，将会得到很大的回报。例如，你这么做必定会比晚睡时来得精神充足、神清气爽，而且，在能量充足之后，你的工作和休闲的效率及品质，也必然提高许多。
6、别让抑郁挤压你的心灵
心灵的抑郁是一种忧伤，需要用自己的智慧创造出另一番非抑郁的状态，从而达到很好的心态。对自己人性弱点说“不”，就要对抑郁说“不”，它是阻碍人生发展的弱点之一。
卡尔·马龙认为“找到消除抑郁的创意办法是最困难的，因为人生在大多数情况下都在承受抑郁。”
是什么导致了抑郁？这成为几千年来人们一直关注的话题。大约2000年前，希腊人认为，抑郁状态是体内“黑胆汁”（black－bile）过多所造成的，而“忧郁”一词本身的含义就是“黑胆汁”。
抑郁通过两种途径影响我们的思维。首先它影响注意力的集中程度和记忆力。我们会发现自己无法集中精力去做任何事情，包括看书和看电视。我们的记忆力也变得很差，容易遗忘。即使我们回忆起一些事情，也多半是消极和令人不快的。
抑郁影响我们思维的第二种途径是，它影响我们对自己、对未来乃至对整个世界的看法。几乎没有什么人在抑郁的时候自我感觉良好。通常他们都会将自己视为没有长处、满身缺点、毫无价值。如果你问及一位抑郁者对前途的看法，他们通常会这样回答：“有什么前途？”对他们而言，未来一片黑暗、充满失败。像许多强烈的情绪一样，抑郁也会使我们产生极端的思维方式，我们的思维变成了“全或无”的模式——我们要么是个完全的成功者，要么是个彻底的失败者。
对您的忠告是：如果你患有抑郁症，即，你感到你是个失败者、你心里充满了愤怒和敌意、你惊慌失措、你认为生活没有意义、你感到绝望，想逃避……无论你有哪一种感受，请记住：你不是惟一处于这种状态的人，全球成百万的抑郁者与你有同感。当然，知道这一点并不会令你感到好过，却可以提醒你：出现这种心理状态并不表明你很糟糕。令人遗憾的是，认为自己糟糕往往是抑郁症的一个组成部分。诚然，很多未患过抑郁症的人对抑郁并不理解，他们会批评你，让你振作点。但这并不等于说你自己真的有什么不对，他们的做法仅仅说明，人们很难理解抑郁。
患有“抑郁症”者，的确像个失败主义者。但是快乐人生的目的就在于走出抑郁，获得灿烂。无论如何，自我通达、自我调适是走出抑郁的最好办法。
害怕抑郁是错误的，走出抑郁才是成功的