五十五
111、
“阴谋,绝对是阴谋!”回来的路上,肖克强一边开车,一边耿耿于怀地说。
一句玩笑多提了10的货,看着肖克强郁闷的样子,王宇达不好发表什么意见,谁让你自己主动上套呢,心里这样想嘴上却说:“咳,被这家伙钻了空子。”
“那家伙说哪一天开答谢酒会?”财年即将结束,两个人离开火星共之前,金喜山进来告诉他们说过几天火星公司要召开渠道客户答谢酒会,肖克强因为有些生气忘记了时间。
“十三号吧?”王宇达想了想,用不确定的语气回答。
“对,对,是十三号,气糊涂了。”肖克强听王宇达回答后记起了时间,说到这里自己也笑了:“也没什么好生气的啊!”像是问王宇达,又像自言自语。
落实了提货的问题,王宇达又开始跟进销售进度,根据和吴昌骏达成的操作方式,到了10号的时候,广州进度一切正常,逐步收复了原来失去的市场份额,北京的销量也逐步下滑,把原来抢过来的属于吴昌骏那边的市场份额让了出去,一切都像王宇达预料的那样。
最近几个月,因为销量越来越大,售后服务那边反映返修量也越来越大,郝明明一个人负责火星硬盘的产品售后服务,最近对火星硬盘返修工作任务的抱怨越来越多。销售进展一切顺利,王宇达想着要了解一下售后服务的返修情况是否上升的很快,如果情况属实,要跟火星公司反映反映,说不定可以要点资源来支持售后服务。
因为售后服务经常要测试客户发回的不良品,而且这些返修回来的东西往往破破烂烂,所以公司专门给郝明明提供了一个房间做售后服务。王宇达走到郝明明办公室门口的时候,听到里面嗡嗡嗡的响,心里有些奇怪,推了一下发现门从里面锁着,轻轻的敲了敲门。
屋子里的声音停下来,紧接着一个声音说:“稍等一下!”
片刻之后,办公室的门打开了。“王经理。”郝明明见是王宇达,笑着打了招呼。
“忙不忙,我过来跟你聊聊!”王宇达笑着回应。
“不忙,就是屋子里有点乱!”郝明明回头看了一下翻修品放的到处都是的屋子,把王宇达让进办公室,又把放的到处都是的包装箱挪了挪,抬了一把椅子给王宇达。
“你这里可真够乱的。”王宇达坐在椅子上打量了一下屋子里放的到处都是的包装箱,看着郝明明说。
“是啊,只有我一个人,所有的火星硬盘都是发到这里我测试之后,确认是坏的就发给火星公司,好的就原封不动发给客户。”郝明明解释着自己的工作,接着又说:“王经理,现在翻修量越来越大,能不能跟公司说说,多找个人来啊!”
“这个公司不一定能同意,火星硬盘产品线的编制已经满了。”王宇达摇了摇头,觉得这个要求不能答应。
“现在客户翻修量比原来大了很多,我的工作量也比原来大很多,很辛苦啊!”郝明明可能难得见到一次领导,不自觉的诉苦。
王宇达觉得售后服务这个工作虽然很忙,也谈不上辛苦,对郝明明的话不以为然,到郝明明这里其实只是想了解一下现在返修量有多大,是否可以通过返修问题跟厂商要些资源。
“有困难克服一下吧,现在肯定没有办法增加人了。”肖克强不想给郝明明什么幻想,接着又问:“火星硬盘不都是客户发过来,直接到办公室,只要我们测试一下区分好坏就可以了吧?”
王宇达把售后服务的工作简单说了说,意思也很明确,这工作很简单,虽然很忙但也都是份内工作。
“客户都是快递到我们办公室,然后我测试,好的坏的做一个分类就可以。”郝明明回答完王宇达的问题,脸上表情显得很无奈,接着说:“我现在经常从早晨来了就做测试,一直到下班都测试不完,工作量太大了,工资又不高,真的好辛苦。”
听了郝明明的抱怨,王宇达有些不理解,郝明明的工资都算在自己产品线上,印象中自己这条产品线工资都还可以,不过以往没有认真看过售后这块的费用,郝明明的工资脑海中没有什么印象。
此刻听郝明明抱怨工资低,顺口问道:“你工资怎么定的?”
“一个月只有2500块。”郝明明哭丧着脸说完,又补充了一句:“还是税前的,税后拿到手里不到两千了。”
王宇达听了之后,觉得工资是有点低,两千块去掉租房子吃饭也剩不下什么钱了,一个小伙子在这个城市里如果只有两千块收入,那真是有些捉襟见肘,心里有些同情。
“我看看,回头我帮你争取争取,看看能不能加薪或者以其他方式做一个奖励。”王宇达听了郝明明的收入,想找机会帮帮他。
“我先谢谢王经理,如果你真能帮我解决那可真是