第16章 难缠的顾客
油性皮肤。不适合油性化妆品。但是她又买的是不适合油性皮肤用的,买错了。
李木子也打电话问了自己母亲,当时是这个老板娘自己直接要的化妆品。没有让李母给提建议,所以说选错化妆品了。
医院的大夫也给她解释了,选错化妆品的危害。
菜店老板娘也知道自己为了图便宜,盲目的选错化妆品。让自己的脸差点毁容了,也就没再找麻烦了。
李木子交了医院的钱,菜店老板娘不好意思,她要把医药费还给李木子,李木子推脱了。
她解释说,她们的售后没有做好。没有给顾客解释清楚,这就应该由她们来承担责任。
在回来的路上,菜店老板娘一再表示,是她的错。不该盲目的胡乱选化妆品,应该咨询清楚再买的。
还说以后要是有啥好货了告诉她一声,她还在她这买。一定相信她们,因为她诚信可以信赖。
李木子回家后,李母巴巴的望着她。李木子知道母亲着急,就直接说了:“妈没事了,已经解决了。”
“那怎么回事呢?她的脸就是因为没有选对化妆品吗?怪我,都怪我。我不该为了卖出货,不问问人家什么皮肤的,”李母自责道。
“妈,不怪你的,你不要多想。当时人家直接要的货,你也没有想到会有这样的事发生。所以过去了就过去了,不要再多想啊。
以后咱们尽量都问清楚顾客需求,就没事了。对了妈,那老板娘说羽绒服原给她送去呢。本来她说她来取,但是我说我们送去就好了。
明天了,我去给她送过去就好了。”李木子宽心的对李母说。