第269章 感觉没用
人到齐了，会议也就开始了。
开篇讲的都是董副院长去学习的一些案例，重点讲了医护工作者跟患者以及患者家属的一些沟通障碍问题。
“咱们是有着专业知识的大夫，但是病人跟病人家属不能理解这些专业名词。所以在跟家属沟通的时候，咱们就不能把自己的位置摆的高高的，你是专业的，但是人家不懂，患者和患者家如果什么都会那还需要我们大夫吗？所以咱们在和患者沟通的过程就尤为重要。一个典型的例子，这次我去别的医院学习，就碰到了这么一件事。大夫在给患者家属讲患者病因的时候，用了大部分都是专业词语。让患者家属听着一知半解的。到后来要做术前检查了，患者跟患者家属突然的不配合了。这样的事不是个例，很多大夫，都有过这样的问题。那么，作为医护工作人员，在与患者沟通上，咱们要怎么做呢？大夫与患者之间的关系，就只是治病救人吗？咱们多解释一句，多说一句，也许就会给我们的工作带来便利。也会让病人，以及病人家属对我们有多一层的信任-----”董副院长拿起水杯喝了口水。
然后继续说道：“当然，具体事具体对待。咱们作为医务工作者，在遇到些特殊情况，比如患者，或者患者家属过于激动，该如何保护好自己---听说今天上午，咱们