第284章 摊事儿了
没几天的时间,再次打来电话,一定是有什么事要发生。
“什么事,慢慢说。”
叶不凡稳了一下对方的心神。
金中睒稳定了一下情绪,重新组织了一下语言,把事情的经过说了一下。
原来,四天前,树叶山泉羊城办事处接到投诉电话。
一名消费者李女士称其购买的树叶山泉,喝出黑色不明物体。
随后,李女士因为树叶山泉方坚持称产品合格,非常气愤。
之后把树叶山泉告到有关部门,希望借助法律来为自己维权。
面对消费者的投诉,羊城办事处的工作人员高度重视,上报总部的同时,还来到事发商店进行取样。
现场打开几瓶树叶山泉,但都没有发现类似问题。
总部的金中睒也是相当重视此事,要求可以为李女士退钱或更换新的树叶山泉。
同时,把涉事商店的树叶山泉全部送至第三方权威检测机构。
检测结果显示,产品符合国家标准的各项安全指标。
羊城办事处对李女士强调,含有天然矿物质的瓶装水,在运输储存过程中,有时会受到温差等影响,而析出矿物盐,并不影响饮用,也无安全问题。
但李女士并不满意,要求树叶山泉赔偿自己的精神损失费。
针对这样的无理要求,金中睒果断拒绝。
强调,如果对这瓶水不满意,公司可以为其换货或是退钱。
但是要求赔偿精神损失费,却是万万做不到。
因为经过第三方权威检测机构认证,产品合格,李女士看到的仅是矿物盐,属于正常现象。
双方没有达成共识,最后李女士拿着那瓶水离开。
之后,金中睒就不再关注这件事,认为给消费者解释清楚就可以了。
不想第二天,树叶山泉魔都办事处向总部打来电话。
在魔都,一位消费者王先生购买了一瓶550ml装的树叶山泉。
第二天要打开喝时,发现瓶中有棕红色的漂浮物,水看着还有些浑浊。
由于还没有开封,魔都办事